Dingdong 파트너 콘솔은 아티스트와 팬의 실시간 화상 팬미팅을
자체 개발팀 없이 손쉽게 운영할 수 있도록 합니다.

하트 장식 Dingdong 앱 화면
OBJECTS 장식 요소 2 장식 요소 3
하트 아이콘 추가 장식 1 추가 장식 3

자동 타이머, 실시간 관제, 글로벌 연결까지 완벽 제어하는
올인원 K컬쳐 영상통화 솔루션

통화 관리

1:1 단독 통화, 멤버 릴레이 통화,
종이 말고 시스템으로 관리하세요.

팬이 대기실에 입장하면 순서에 따라 아티스트의 룸으로 전환되어, 매끄러운 행사 진행이 가능합니다.
병목 현상 없는 스위칭 기술로 행사의 타임라인에 맞춰, 전체 이벤트 운영 효율을 극대화하세요.

실시간 관제

팬 통화 상태, 행사 진행률 등
실시간으로 파악하고 통제 하세요.

모든 아티스트의 통화 상태와 행사 진행률을 한눈에 파악하세요. 네트워크 지연에 따른 시간 연장과 재연결, 규정 위반 시 즉각적인 강제 종료 등 현장의 모든 돌발 상황을 실시간 콘솔로 완벽하게 제어합니다.

영통팬사 전문 앱

통화중, 손으로 카메라를 가리는
민망함은 이제 사라집니다.

카카오톡, 위쳇 등 일반 메신저 통화시, 손으로 가리고 캡으로 막으며 겪었던 불편함과 팬들과의 민망한 상황, 이제 '영통팬사' 전문 앱으로 해결하세요.

카운트 다운

남은 시간을 알리는 카운트 다운으로 팬들과의 분쟁이 사라집니다.

1초가 아쉬운 팬들과의 시간 분쟁, 남은 시간 표시와
카운트 다운으로 해결 됩니다.
마지막 10초의 아쉬움을 담은 인사를 건낼 수 있는 여유를 만들어 보세요.

실시간 모니터링

전문 엔지니어가 실시간 모니터링으로 행사를 기술 지원합니다.

행사 당일 언제 생길지 모르는 시스템 장애에 불안해하지 마세요. Dingdong은 이벤트 시작 전부터 종료 시까지 전문 엔지니어링 팀이 실시간으로 기술 상태를 밀착 모니터링하고 대처합니다.

결과 리포트

행사 결과 리포트,
클릭 한번으로 받아보세요.

모든 통화 이력을 자동으로 로그화하여 고객과의 분쟁에 대응하고, 이벤트 종료 후 클릭 한 번으로 결과 리포트를 생성하세요.

자주 묻는 질문

가입 대상: 엔터테인먼트사, 음반/굿즈 유통사, 공연·이벤트 기획사 등 글로벌 K팝 영상통화 팬사인회(영통) 및 1:1 팬 이벤트를 주최·운영하는 법인 및 개인사업자입니다.

진행 절차: 기업 파트너 콘솔에서 파트너 신청을 통해 기본 정보 입력 및 사업자등록증 제출 > 담당자 확인(영업일 기준 1~2일 소요) > 파트너 승인 완료 후 즉시 콘솔 기능과 이벤트 생성 권한이 활성화됩니다.

무료 데모 체험 신청: 파트너 가입 페이지 내 [데모 신청하기]를 통해 담당자 정보와 기업명을 남겨주시면, 콘솔의 주요 기능(이벤트 생성, 대기열 관리, 아티스트/스태프 화면 등)을 직접 둘러보실 수 있는 체험용 데모 계정을 발급해 드립니다.

1:1 온라인 시연(Product Tour): 솔루션 도입 전 실제 운영 프로세스와 세부 기능에 대한 설명이 필요하신 경우, 전문 매니저와의 1:1 온라인 미팅을 통해 실제 영통 진행 시뮬레이션 및 커스텀 기능 상담을 지원해 드립니다.

다국어 지원: 팬 접속 페이지와 가이드 텍스트는 한국어, 영어, 일본어, 중국어(간체/번체) 등 주요 언어를 기본 지원하여 해외 팬의 이용 진입장벽을 낮췄습니다.

자동 타이머: 아티스트별 제한 시간을 화면에 표시하며 10초 전부터 카운트다운이 시작되고, 시간에 맞춰 통화가 종료되어 팬과의 마찰이 없습니다.

릴레이 전환: 통화가 종료되면 대기 중인 다음 순번으로 전환되어 현장 스태프의 시간 관리 부담을 최소화합니다.

통합 관제 대시보드 제공: 운영 스태프는 콘솔을 통해 현재 진행 중인 부스별 통화 상태, 남은 시간, 팬의 네트워크 연결 품질(Bitrate/Packet Loss), 다음 대기 순번을 한눈에 실시간으로 모니터링할 수 있습니다.

비매너 팬 및 보안 이슈 즉시 차단: 욕설, 비방, 아티스트 위협 등 돌발 상황 발생 시 스태프가 콘솔에서 즉시 통화 강제 종료 및 퇴장 조치를 원격으로 실행할 수 있습니다.

네트워크 장애 및 통신 오류 대응: 팬의 인터넷 불안정 등으로 연결이 끊길 경우, 대기열에서 순서를 뒤로 미루는 재배치(Reschedule) 기능 및 재연결 호출 기능을 제공하여 현장 지연 없이 유연하게 대처할 수 있습니다.

더 궁금한 점이 있으신가요? 고객센터에 문의 주세요. help center.

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